{"id":3837,"date":"2022-01-25T17:51:13","date_gmt":"2022-01-25T16:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/livum.es\/termes-i-condicions\/"},"modified":"2026-06-19T11:26:47","modified_gmt":"2026-06-19T09:26:47","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/livum.es\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTERMES I CONDICIONS GENERALS DE LES COMANDES REALITZADES PER INTERNET<\/strong>

Ens agradaria que et familiaritzessis amb els termes i condicions generals (T i C) que s’exposen a continuaci\u00f3, els quals estableixen les condicions de tramitaci\u00f3 i organitzaci\u00f3 de les teves compres. La p\u00e0gina web www.livum.es posa a la venda \u00abserveis de Livum\u00bb. A aquest efecte:

FORMALITZACI\u00d3 DEL CONTRACTE I LLIURAMENT DE SERVEIS<\/strong>

Per a les comandes en l\u00ednia realitzades a www.livum.es, celebrem contractes en espanyol i en catal\u00e0. Quan realitzes una comanda de serveis de Livum el teu contracte es celebra amb el Sr. Rub\u00e9n D\u00edaz D\u00edaz, Registre d\u2019Agents Immobiliaris de Catalunya (AICAT) n\u00fam. 10721 i NIF 45638618V, administrador de la marca comercial en tr\u00e0mit de registre a l’Oficina Espanyola de Patents i Marques “Livum Real Estate”, amb domicili a C\/ Aribau, 161 C.P. 08036 de Barcelona (Barcelona).

En fer clic a \u00abComprar\u00bb est\u00e0s realitzant una comanda vinculant dels serveis que apareixen a la cistella. Un cop hagis em\u00e8s la teva comanda, t’enviarem immediatament un correu electr\u00f2nic amb la confirmaci\u00f3 de la mateixa. El contracte vinculant es formalitza en el moment del pagament del servei. Els lliuraments es fan a Espanya. Els terminis de lliurament estan expressats en hores o dies feiners, s’entendr\u00e0 per dies feiners cada dia entre dilluns i divendres, ambd\u00f3s inclosos, per\u00f2 no els festius ni els caps de setmana.

RESERVA DE LLOGUER<\/strong>

L’USUARI\/\u00c0RIA, abans de reservar un immoble, declara con\u00e8ixer les condicions generals del contracte d’arrendament de l’immoble que reservar\u00e0, aix\u00ed com les despeses derivades de la intermediaci\u00f3 immobili\u00e0ria. En cas de contractes d’arrendament d’habitatge habitual ser\u00e0 l’arrendador\/a qui es far\u00e0 c\u00e0rrec de les despeses d’intermediaci\u00f3 immobili\u00e0ria.

L’USUARI\/\u00c0RIA accepta l’estat actual de l’immoble, fins i tot en aquells casos en qu\u00e8 no s’hagi produ\u00eft una visita presencial i l’USUARI\/\u00c0RIA hagi verificat l’estat de l’immoble mitjan\u00e7ant fotografies, v\u00eddeos o Tour Virtual 3D. La reserva mai quedar\u00e0 condicionada a una posterior visita presencial de verificaci\u00f3 a l’immoble per part de l’USUARI\/\u00c0RIA.

La reserva quedar\u00e0 sempre supeditada a l’aprovaci\u00f3 de l’estudi de la solv\u00e8ncia<\/strong> per part de l’arrendador\/a o de la immobili\u00e0ria.

Un cop realitzat el pagament de la reserva, contactarem amb l’USUARI\/\u00c0RIA en un termini m\u00e0xim de 24 hores (un dia feiner) i li sol\u00b7licitarem la documentaci\u00f3 necess\u00e0ria per a l’estudi de solv\u00e8ncia, que es podr\u00e0 enviar per correu electr\u00f2nic o WhatsApp.

La documentaci\u00f3 sol\u00b7licitada per a l’estudi de solv\u00e8ncia s’haur\u00e0 d’enviar en un termini m\u00e0xim de 48 hores (dos dies feiners) a comptar des de la data i l’hora en qu\u00e8 l’USUARI\/\u00c0RIA rep la sol\u00b7licitud amb la documentaci\u00f3 necess\u00e0ria per a l’estudi. En el sup\u00f2sit que l’USUARI\/\u00c0RIA no envi\u00ef tota la documentaci\u00f3 sol\u00b7licitada en el termini estipulat, perdr\u00e0 la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva<\/strong>.

Un cop rebuda tota la documentaci\u00f3 requerida, procedirem a realitzar l’estudi de solv\u00e8ncia i donarem a l’USUARI\/\u00c0RIA una resposta definitiva en un termini m\u00e0xim de 48 hores (dos dies feiners).

Si el resultat \u00e9s favorable, redactarem el contracte d’arrendament en un termini m\u00e0xim de 48 hores (dos dies feiners) per a la seva signatura digital certificada o presencial. Un cop signat, podrem lliurar-te les claus de l’immoble segons la disponibilitat de cada propietat.

Si l’estudi result\u00e9s desfavorable, o si l’arrendador o administrador consider\u00e9s insuficient la documentaci\u00f3 aportada per acreditar la solv\u00e8ncia, retornarem a l’USUARI\/\u00c0RIA de forma immediata la totalitat de l’import abonat en concepte de reserva, deixant sense cap efecte la reserva.

En cas que l’USUARI\/A no comparegu\u00e9s en la data de signatura o amb anterioritat per a la signatura del contracte d’arrendament, o comparegu\u00e9s i no el sign\u00e9s, perdr\u00e0 la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva<\/strong>. En cas de signatura digital certificada, el termini m\u00e0xim per signar el contracte ser\u00e0 de 48 hores (dos dies laborables) a comptar des del moment en qu\u00e8 es posi a la disposici\u00f3 de l’USUARI\/A la signatura digital. En cas de no signar el contracte d’arrendament en el termini estipulat, l’USUARI\/A perdr\u00e0 la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva.<\/strong>

L’import abonat en concepte de reserva \u00e9s un import “a compte”, quedar\u00e0 en dip\u00f2sit a la immobili\u00e0ria fins a la formalitzaci\u00f3 del contracte i ser\u00e0 dedu\u00eft per la immobili\u00e0ria dels honoraris corresponents a la intermediaci\u00f3 o, si no n’hi ha, de qualsevol altre import que hagi de lliurar l’USUARI\/\u00c0RIA, tenint en compte les casu\u00edstiques anteriors.

La reserva d’immobles NO permet dret de desistiment<\/strong>. Nom\u00e9s en el sup\u00f2sit que obtinguem un estudi econ\u00f2mic desfavorable es retornar\u00e0 la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva (vegeu el par\u00e0graf 8).

PREUS<\/strong>

Seran aplicables els preus establerts en els productes en la data en qu\u00e8 es realitza la comanda. Els preus establerts s\u00f3n els preus finals (total), \u00e9s a dir, inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) a Espanya al tipus impositiu legal aplicable. Fins que es realitzi el pagament total del preu de compra, el producte o servei continuar\u00e0 sent de la nostra propietat.

REEMBORSAMENTS<\/strong>

El reemborsament s’efectuar\u00e0 al compte utilitzat per al pagament. Per a pagaments a compte o pagaments per avan\u00e7at mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia, el reemborsament ser\u00e0 enviat al compte des del qual es va realitzar el pagament. Si pagues mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit, el reemborsament es realitzar\u00e0 al compte associat a la teva targeta de cr\u00e8dit.

DRET DE DESISTIMENT<\/b>

Tens el dret a desistir del present contracte sense necessitat de cap justificaci\u00f3 en un termini de 14 dies, llevat que el servei hagi estat completament executat<\/strong>, segons indica la legislaci\u00f3 vigent. En els casos on hi hagi un despla\u00e7ament dun t\u00e8cnic, sentendr\u00e0 com a servei completament executat quan el t\u00e8cnic hagi iniciat el despla\u00e7ament per a lexecuci\u00f3 del servei. En cas que el servei s’hagi prestat parcialment per\u00f2 no s’hagi completat, l’USUARI\/A abonar\u00e0 el 50% de l’import<\/strong> del servei. Un cop transcorregut el termini de 14 dies sense exercir el dret de desistiment, les quantitats abonades no seran reemborsables<\/strong>. El servei contractat es podr\u00e0 sol\u00b7licitar i utilitzar durant els seixanta (60) dies naturals seg\u00fcents a la data de contractaci\u00f3 (moment del pagament). Transcorregut aquest termini sense que el client hagi sol\u00b7licitat o autoritzat la prestaci\u00f3 del servei, la contractaci\u00f3 expirar\u00e0 autom\u00e0ticament i l’empresa no estar\u00e0 obligada a prestar el servei.

El dret de desistiment NO<\/b> \u00e9s aplicable en la reserva de lloguer d’immobles<\/strong>.

Per exercir el dret de desistiment haur\u00e0s de notificar a nom de \u201cBotiga Livum\u201d, amb adre\u00e7a postal a C\/ Aribau, 161 C.P. 08036 de Barcelona (Barcelona), o per correu electr\u00f2nic a info@livum.es, la decisi\u00f3 de desistir del contracte mitjan\u00e7ant una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o correu electr\u00f2nic). Tamb\u00e9 pots emplenar i presentar el formulari de desistiment o una altra declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca en l\u00ednia mitjan\u00e7ant el formulari de contacte de la nostra p\u00e0gina web. Si presentes la comunicaci\u00f3 de desistiment en l\u00ednia, t’enviarem un acusament de recepci\u00f3 sense demora indeguda (per exemple, per correu electr\u00f2nic). Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicaci\u00f3 relativa a l’exercici del dret de desistiment sigui enviada abans que venci el termini de desistiment.

En cas de desistiment per la teva part, procedirem a reemborsar-te els pagaments que hagis efectuat, sense cap demora indeguda i, en tot cas, dins dels 14 dies a partir de la data en la qual haguem estat informats de la teva decisi\u00f3 de desistir del present contracte. El reemborsament es realitzar\u00e0 utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament que hagis emprat per a la transacci\u00f3 inicial, tret que s’hagi acordat expressament el contrari. No et cobrarem cap despesa com a conseq\u00fc\u00e8ncia del reemborsament.

FORMULARI DE DESISTIMENT<\/strong>

Si desitges desistir del contracte, pots emplenar i enviar-nos el present formulari:

A l’atenci\u00f3 de \u201cBotiga Livum\u201d, amb adre\u00e7a postal a C\/ Aribau, 161, C.P. 08036 de Barcelona (Barcelona), o al correu electr\u00f2nic: info@livum.es.

Per la present us comunico que desisteixo del meu contracte de compravenda del seg\u00fcent producte o servei:

– N\u00famero de comanda
– Nom del consumidor
– Adre\u00e7a del consumidor
– Data
– Signatura

ATENCI\u00d3 AL CLIENT<\/strong>

Per a qualsevol pregunta, consulta la nostra secci\u00f3 d’Ajuda o contacta amb nosaltres. Aix\u00ed mateix, t’informem que la Comissi\u00f3 Europea disposa d’una plataforma en l\u00ednia per a la resoluci\u00f3 de controv\u00e8rsies legals, la qual es troba disponible a l’adre\u00e7a seg\u00fcent: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.

INFORMACI\u00d3 ADICIONAL<\/strong>

Els presents T i C es poden consultar a www.livum.es. Aix\u00ed mateix, pots imprimir o desar aquest document seleccionant els comandaments habituals al teu navegador (normalment Fitxer -> Desa com a). Tamb\u00e9 pots arxivar de manera senzilla la teva informaci\u00f3 de comanda descarregant els T i C i utilitzant els comandaments adequats al navegador per desar el resum de comanda que apareix a l’\u00faltima p\u00e0gina del proc\u00e9s de comanda de la botiga en l\u00ednia.

\u00daltima actualitzaci\u00f3: 7 de gener de 2026\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TERMES I CONDICIONS GENERALS DE LES COMANDES REALITZADES PER INTERNET Ens agradaria que et familiaritzessis amb els termes i condicions generals (T i C) que s’exposen a continuaci\u00f3, els quals estableixen les condicions de tramitaci\u00f3 i organitzaci\u00f3 de les teves compres. La p\u00e0gina web www.livum.es posa a la venda \u00abserveis de Livum\u00bb. A aquest efecte: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3837","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermes i condicions - Livum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termes i condicions - Livum\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"TERMES I CONDICIONS GENERALS DE LES COMANDES REALITZADES PER INTERNET Ens agradaria que et familiaritzessis amb els termes i condicions generals (T i C) que s’exposen a continuaci\u00f3, els quals estableixen les condicions de tramitaci\u00f3 i organitzaci\u00f3 de les teves compres. La p\u00e0gina web www.livum.es posa a la venda \u00abserveis de Livum\u00bb. A aquest efecte: […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/livum.es\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Livum\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-19T09:26:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/livum.es\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/livum-real-state.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"586\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"142\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\",\"name\":\"Termes i condicions - Livum\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-01-25T16:51:13+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-19T09:26:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/terminos-y-condiciones\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termes i condicions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/\",\"name\":\"Livum Real Estate\",\"description\":\"Tu inmobiliaria en Barcelona\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/#organization\",\"name\":\"Livum\",\"url\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/livum-real-state.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/livum-real-state.jpg\",\"width\":586,\"height\":142,\"caption\":\"Livum\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/livum.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termes i condicions - Livum","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Termes i condicions - Livum","og_description":"TERMES I CONDICIONS GENERALS DE LES COMANDES REALITZADES PER INTERNET Ens agradaria que et familiaritzessis amb els termes i condicions generals (T i C) que s’exposen a continuaci\u00f3, els quals estableixen les condicions de tramitaci\u00f3 i organitzaci\u00f3 de les teves compres. La p\u00e0gina web www.livum.es posa a la venda \u00abserveis de Livum\u00bb. A aquest efecte: […]","og_url":"https:\/\/livum.es\/terminos-y-condiciones\/","og_site_name":"Livum","article_modified_time":"2026-06-19T09:26:47+00:00","og_image":[{"width":586,"height":142,"url":"https:\/\/livum.es\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/livum-real-state.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"8 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/livum.es\/terminos-y-condiciones\/","url":"https:\/\/livum.es\/terminos-y-condiciones\/","name":"Termes i condicions - Livum","isPartOf":{"@id":"https:\/\/livum.es\/#website"},"datePublished":"2022-01-25T16:51:13+00:00","dateModified":"2026-06-19T09:26:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/livum.es\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/livum.es\/terminos-y-condiciones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/livum.es\/terminos-y-condiciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/livum.es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termes i condicions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/livum.es\/#website","url":"https:\/\/livum.es\/","name":"Livum Real Estate","description":"Tu inmobiliaria en Barcelona","publisher":{"@id":"https:\/\/livum.es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/livum.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/livum.es\/#organization","name":"Livum","url":"https:\/\/livum.es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/livum.es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/livum.es\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/livum-real-state.jpg","contentUrl":"https:\/\/livum.es\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/livum-real-state.jpg","width":586,"height":142,"caption":"Livum"},"image":{"@id":"https:\/\/livum.es\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3837"}],"version-history":[{"count":68,"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10671,"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3837\/revisions\/10671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/livum.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}